Términos de Servicio
Última actualización: 8 de Septiembre, 2026.
Por favor, lea estos Términos de Servicio ("Términos", "Acuerdo") cuidadosamente antes de registrarse o utilizar el servicio FinanzasFlow ("Servicio", "Plataforma") operado por FinanzasFlow Inc. ("nosotros", "nuestro").
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, entonces no podrá acceder al Servicio. Este Acuerdo se aplica a todos los visitantes, usuarios y otras personas que accedan o utilicen el Servicio.
2. Cuentas y Registro
Al crear una cuenta con nosotros, debe proporcionarnos información que sea precisa, completa y actual en todo momento. El incumplimiento de esto constituye una violación de los Términos, que puede resultar en la terminación inmediata de su cuenta en nuestro Servicio.
Usted es responsable de:
- Proteger la contraseña que utiliza para acceder al Servicio.
- No compartir sus credenciales de acceso con terceros.
- Notificarnos inmediatamente al darse cuenta de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta.
3. Servicios de Suscripción y Pagos
Algunas partes del Servicio se facturan mediante suscripción ("Planes Pro", "Planes Familiares"). Se le facturará por adelantado de forma recurrente y periódica ("Ciclo de Facturación").
- Pagos: Aceptamos tarjetas de crédito y otros métodos de pago seguros procesados por nuestros proveedores externos (ej. Stripe).
- Cancelación: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. El acceso a las funciones premium continuará hasta el final de su ciclo de facturación actual.
- Reembolsos: Salvo que la ley exija lo contrario, las tarifas de suscripción pagadas no son reembolsables.
4. Propiedad Intelectual
El Servicio y su contenido original (excluyendo el Contenido proporcionado por los usuarios), características y funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de FinanzasFlow Inc. y sus licenciantes. El Servicio está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes tanto de la República Dominicana como de países extranjeros.
5. Responsabilidad Financiera
FinanzasFlow no es un asesor financiero. La Plataforma es una herramienta de registro y análisis: organiza los datos que usted introduce y le muestra lo que reflejan. No recomienda decisiones, no gestiona su dinero, no ejecuta operaciones de compra o venta, y no se conecta con bancos ni con casas de bolsa.
Advertencia: El Servicio no constituye asesoramiento financiero, legal o fiscal profesional. Usted asume la total responsabilidad de sus decisiones financieras. FinanzasFlow no garantiza la exactitud de los datos extraídos de los documentos que usted decide subir.
6. Contenido Generado por IA (Olivia)
Olivia, nuestra asistente, y los insights automáticos son producidos por un modelo de lenguaje de inteligencia artificial. Esta tecnología es útil para resumir y explicar sus datos, pero tiene una limitación concreta que usted debe conocer: puede afirmar cifras o conclusiones incorrectas con total seguridad. Esto no es una falla del Servicio, es una característica inherente de la tecnología.
Advertencia: No tome una decisión financiera basándose únicamente en lo que le diga Olivia. Verifique siempre la cifra de origen en sus propios registros antes de actuar. Las respuestas de IA son una herramienta de apoyo, nunca una fuente de verdad ni un asesoramiento.
Lo mismo aplica al escaneo de documentos: la extracción de montos, fechas y comercios desde un recibo o un estado de cuenta la realiza una IA y puede contener errores. Usted es responsable de revisar los datos importados antes de guardarlos. Estas funciones son opcionales y puede usar el Servicio completo sin ellas.
7. Limitación de Responsabilidad
En ningún caso FinanzasFlow Inc., ni sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados, serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo sin limitación, pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad, u otras pérdidas intangibles, resultantes de:
- Su acceso o uso o incapacidad para acceder o utilizar el Servicio;
- Cualquier conducta o contenido de cualquier tercero en el Servicio;
- Cualquier contenido obtenido del Servicio; y
- Acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido.
8. Ley Aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Dominicana, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Nuestra falta de hacer valer cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a esos derechos.
9. Cambios
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos proporcionar un aviso de al menos 30 días antes de que los nuevos términos entren en vigor.
10. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos a [email protected].